Yleiset ehdot
Nämä yleiset ehdot koskevat Comfystepin verkkokaupasta tehtyjä ostoksia. Suorittamalla ostoksen hyväksyt alla olevat ehdot.
Yritystiedot
Yrityksen nimi: AO Ecom Media AB
Y-tunnus: 559487-2268
Sähköposti: info@Comfystep.shop
Asiakaspalvelun aukioloajat: maanantai–perjantai, 08:00–15:00
Tilaus
Kun teet tilauksen meiltä, saat tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit oston yhteydessä. Tarkista aina tietojesi oikeellisuus. Jos jokin on mennyt pieleen, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa info@Comfystep.shop.
Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaus epäillyn petoksen, virheellisten tietojen, teknisten vikojen, ilmeisten hintavirheiden tai tuotteen saatavuuden puutteen vuoksi.
Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat näytetään Ruotsin kruunuissa sisältäen arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Mahdolliset toimituskulut näkyvät selvästi kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.
Maksu suoritetaan kassalla tarjottavilla maksuvaihtoehdoilla. Tilauksesi käsitellään vasta, kun maksu on hyväksytty.
Toimitus
Toimitamme tilaamaasi osoitteeseen. Toimitusaika voi vaihdella tuotteen, varastotilanteen ja toimitusosoitteen mukaan. Arvioitu toimitusaika näkyy verkkosivustolla tai kassalla.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat toimitusvahvistuksen sähköpostitse, jos seuranta on saatavilla. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksestä, tullista, väärästä osoitteesta tai muista hallintamme ulkopuolisista syistä.
Peruutusoikeus ja palautus
Asiakkaana sinulla on oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta etämyyntilain mukaisesti. Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessa ja siihen kuuluvien etikettien sekä lisävarusteiden kanssa.
Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@Comfystep.shop tilausnumerosi ja palautuksen syyn kanssa. Palautukset, jotka lähetetään ottamatta ensin yhteyttä, voidaan hylätä.
Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin ole sovittu. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, summa palautetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin ostoksessa.
30 päivän tyytyväisyystakuu
Haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi ostaessasi. Siksi tarjoamme 30 päivän tyytyväisyystakuun Comfystep-tuotteille. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Takuu on voimassa verkkosivustolla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti ja voi edellyttää tuotteen palauttamista meille ennen hyvityksen tai muun ratkaisun tarjoamista.
Reklamaatio
Jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai virheellinen, sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta. Ota yhteyttä osoitteeseen info@Comfystep.shop
Hyväksytyn reklamaation yhteydessä tarjoamme ensisijaisesti uuden tuotteen, korjauksen tai hyvityksen tilanteen mukaan.
Noutamattomat paketit
Jos pakettia ei noudeta ja se palautetaan meille, voimme periä maksun toimituksesta, palautuskulusta ja käsittelykuluista. Noutamattomat paketit eivät oikeuta peruutusoikeuden käyttämiseen. Peruuttaaksesi oston sinun tulee aina ottaa meihin yhteyttä.
Tuotetiedot
Pyrimme aina näyttämään mahdollisimman tarkat tuotetiedot. Värit, materiaalit ja yksityiskohdat voivat kuitenkin vaihdella näytön, valon ja kuvan esityksen mukaan. Pidätämme oikeuden mahdollisiin kirjoitusvirheisiin, kuvavirheisiin, hintavirheisiin ja teknisiin virheisiin verkkosivustolla.
Vastuuvapaus
Comfystep on mukavuuskengät, jotka on suunniteltu tarjoamaan parempi istuvuus ja mukavuus arjessa. Tuote ei ole lääketieteellinen hoito eikä korvaa lääkärin, jalkahoitajan tai muun terveydenhuollon ammattilaisen neuvontaa.
Jos sinulla on diabetes, neuropatia, vakavia jalkavaivoja tai muita lääketieteellisiä ongelmia, sinun tulisi kysyä neuvoa terveydenhuollon ammattilaiselta ennen käyttöä.
Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme hoitaa tilaustasi, toimitusta, maksua, asiakaspalvelua sekä mahdollisia palautuksia tai reklamaatioita. Lisätietoja löytyy tietosuojakäytännöstämme.
Force majeure
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat hallitsemattomista olosuhteista, kuten lakosta, luonnonkatastrofista, sodasta, viranomaisten päätöksistä, teknisistä ongelmista, kuljetushäiriöistä tai muista odottamattomista tapahtumista.
Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja tarpeen mukaan. Ostohetkellä voimassa olevat ehdot koskevat tilaustasi.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää ehdoistamme, tilauksestasi tai palautuksesta, ota aina rohkeasti yhteyttä meihin.
Sähköposti: info@Comfystep.shop
Aukioloajat: Maanantai–perjantai, 08:00–15:00