Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten AO Ecom Media AB käsittelee henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, teet ostoksen Comfystepiltä, otat meihin yhteyttä tai käytät palveluitamme.
Yritystiedot
Yrityksen nimi: AO Ecom Media AB
Y-tunnus: 559487-2268
Sähköposti: info@Comfystep.shop
Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantai–perjantai, 08:00–15:00
Mitkä henkilötiedot keräämme
Kun asioit kanssamme tai otat meihin yhteyttä, voimme kerätä henkilötietoja, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilausinformaatio, maksutiedot, toimitustiedot ja mahdollinen asiakaspalvelukommunikaatio.
Voimme myös kerätä teknisiä tietoja, kun vierailet verkkosivustolla, kuten IP-osoite, selain, laite, evästeet ja tiedot sivun käytöstäsi.
Miksi käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme hallinnoida ja toimittaa tilaustasi, vastaanottaa maksun, lähettää tilausvahvistuksen, käsitellä palautuksia, reklamaatioita ja asiakaspalvelutapauksia.
Voimme myös käyttää tietoja verkkosivustomme parantamiseen, asiakaskäyttäytymisen analysointiin, petosten ehkäisyyn ja markkinoinnin lähettämiseen, jos olet antanut siihen suostumuksesi.
Maksu ja toimitus
Tilauksesi käsittelemiseksi voimme jakaa tarvittavat tiedot maksupalveluntarjoajille, kuljetusyrityksille ja muille yhteistyökumppaneille, jotka auttavat meitä tilaustesi käsittelyssä.
Jakamme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun suorittamiseksi, kuten nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero ja tilausinformaatio.
Markkinointi
Jos olet valinnut vastaanottaa markkinointia meiltä, voimme käyttää sähköpostiosoitettasi tai puhelinnumeroasi tarjousten, uutisten ja tietojen lähettämiseen tuotteistamme.
Voit milloin tahansa peruuttaa markkinointiluvan lähetyksessä olevan linkin kautta tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@Comfystep.shop.
Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi, analysoidakseen liikennettä, muistaakseen asetuksesi ja näyttääkseen relevanttia markkinointia.
Voit itse hallita tai estää evästeitä selaimessasi. Jos estät evästeet, jotkin verkkosivuston toiminnot saattavat toimia huonommin.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen täyttämiseksi, esimerkiksi tilauksesi käsittelemiseksi, kirjanpitolakien noudattamiseksi, reklamaatioiden hoitamiseksi tai lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.
Tilaus- ja maksutiedot saatetaan joutua säilyttämään lain mukaan jopa 7 vuotta kirjanpitotarkoituksia varten.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta. Sinulla on myös oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista, tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista ja vastustaa tiettyä käsittelyä.
Jos haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@Comfystep.shop.
Henkilötietojen suojaaminen
Pyrimme suojaamaan henkilötietosi luvattomalta pääsyltä, menetykseltä, väärinkäytöltä tai muuttamiselta. Vain henkilöt ja yhteistyökumppanit, jotka tarvitsevat tietoja työnsä suorittamiseen, saavat niihin pääsyn.
Tietojen jakaminen
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja vain luotettavien yhteistyökumppaneiden kanssa, kun se on tarpeen tilausten, maksujen, toimitusten, markkinoinnin, analyysin tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.
Kolmannen osapuolen palvelut
Verkkosivustomme voi käyttää palveluita, kuten maksupalveluntarjoajia, kuljetusyrityksiä, analytiikkatyökaluja, mainosalustoja ja verkkokauppa-alustoja. Nämä toimijat voivat käsitellä henkilötietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
Muutokset tässä käytännössä
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Uusin versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä.
Sähköposti: info@Comfystep.shop
Aukioloajat: Maanantai–perjantai, 08:00–15:00