Fragt & levering

Vi ønsker, at din bestilling skal leveres sikkert, hurtigt og smidigt. Nedenfor finder du information om vores leveringsbetingelser.

Leveringstid
Vores estimerede leveringstid er 5–7 arbejdsdage fra din ordre er behandlet og sendt.

Bemærk, at leveringstiden kan påvirkes af høj belastning hos transportfirmaer, helligdage eller hvis der er angivet forkerte leveringsoplysninger ved bestilling.

Fragtomkostning
Vi tilbyder fri fragt på alle bestillinger over 399 kr.

For bestillinger under 399 kr kan der påløbe en fragtkostnad. Den præcise fragtkostnad vises altid tydeligt i kassen, før du afslutter dit køb.

Fragtfirma
Alle bestillinger sendes med PostNord.

Når din ordre er sendt, modtager du en leveringsbekræftelse via e-mail. Hvis sporing er tilgængelig, får du også information om, hvordan du kan følge din levering.

Ordrehåndtering
Bestillinger behandles normalt inden for 1–3 arbejdsdage. Når din ordre er pakket og overdraget til PostNord, gælder den estimerede leveringstid på 5–7 arbejdsdage.

Forkert adresse
Det er kundens ansvar at angive korrekt leveringsadresse ved bestilling. Hvis du opdager, at du har angivet forkert adresse, beder vi dig kontakte os så hurtigt som muligt på info@Comfystep.shop.

Hvis pakken allerede er sendt, kan vi ikke garantere, at adressen kan ændres.

Uafhentede pakker
Hvis en pakke ikke hentes og returneres til os, kan vi opkræve et gebyr for fragt, returfragt og håndteringsomkostninger.

Uafhentede pakker tæller ikke som en godkendt retur eller udnyttet fortrydelsesret. Ønsker du at fortryde dit køb, skal du altid kontakte os først.

Kontakt
Har du spørgsmål om din levering, er du velkommen til at kontakte os.

E-mail: info@Comfystep.shop
Åbningstider: Mandag–fredag, 08:00–15:00