Integritetspolicy
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan AO Ecom Media AB behandler personopplysningene dine når du besøker nettsiden vår, gjennomfører et kjøp hos Comfystep, kontakter oss eller bruker tjenestene våre.
Firmaopplysninger
Firmanavn: AO Ecom Media AB
Organisasjonsnummer: 559487-2268
E-post: info@Comfystep.shop
Åpningstider kundeservice: Mandag–fredag, 08:00–15:00
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du handler hos oss eller kontakter oss, kan vi samle inn personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, ordreopplysninger, betalingsinformasjon, leveringsinformasjon og eventuell kommunikasjon du har med kundeservicen vår.
Vi kan også samle inn teknisk informasjon når du besøker nettsiden, for eksempel IP-adresse, nettleser, enhet, informasjonskapsler og informasjon om hvordan du bruker siden.
Hvorfor vi behandler personopplysningene dine
Vi behandler personopplysningene dine for å kunne håndtere og levere bestillingen din, motta betaling, sende ordrebekreftelse, håndtere retur, reklamasjoner og kundeservicehenvendelser.
Vi kan også bruke opplysningene til å forbedre nettsiden vår, analysere kundeadferd, forebygge svindel og sende markedsføring hvis du har godkjent det.
Betaling og levering
For å kunne gjennomføre bestillingen din kan vi dele nødvendige opplysninger med betalingsleverandører, fraktselskaper og andre samarbeidspartnere som hjelper oss med å behandle bestillingen din.
Vi deler kun de opplysningene som er nødvendige for at tjenesten skal kunne utføres, for eksempel navn, adresse, e-post, telefonnummer og ordreopplysninger.
Markedsføring
Hvis du har valgt å motta markedsføring fra oss, kan vi bruke e-postadressen eller telefonnummeret ditt til å sende tilbud, nyheter og informasjon om produktene våre.
Du kan når som helst melde deg av markedsføring via lenken i utsendelsen eller ved å kontakte oss på info@Comfystep.shop.
Informasjonskapsler
Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse, analysere trafikk, huske dine innstillinger og vise relevant markedsføring.
Du kan selv administrere eller blokkere informasjonskapsler i nettleseren din. Hvis du blokkerer informasjonskapsler, kan enkelte funksjoner på nettsiden fungere dårligere.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, for eksempel for å håndtere bestillingen din, følge regnskapslover, håndtere reklamasjoner eller oppfylle juridiske krav.
Ordre- og betalingsopplysninger kan måtte lagres i opptil 7 år i henhold til loven for regnskapsformål.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi har om deg. Du har også rett til å be om retting av feilaktige opplysninger, sletting av opplysninger, begrensning av behandling og å protestere mot viss behandling.
Hvis du ønsker å bruke noen av dine rettigheter, kan du kontakte oss på info@Comfystep.shop.
Beskyttelse av personopplysninger
Vi jobber for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Kun personer og samarbeidspartnere som trenger opplysningene for å utføre sitt arbeid, får tilgang til dem.
Deling av opplysninger
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi deler kun opplysninger med betrodde samarbeidspartnere når det er nødvendig for å håndtere bestillinger, betalinger, leveranser, markedsføring, analyse eller juridiske forpliktelser.
Tjenester fra tredjepart
Vår nettside kan bruke tjenester fra for eksempel betalingsleverandører, fraktselskaper, analyseverktøy, annonseringsplattformer og e-handelsplattformer. Disse aktørene kan behandle personopplysninger i henhold til sine egne vilkår og personvernregler.
Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss.
E-post: info@Comfystep.shop
Åpningstider: Mandag–fredag, 08:00–15:00