Frakt & leverans

Vi vill att din beställning ska levereras tryggt, snabbt och smidigt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

Leveranstid
Vår beräknade leveranstid är 5–7 arbetsdagar från att din order har behandlats och skickats.

Observera att leveranstiden kan påverkas av hög belastning hos transportbolag, helgdagar eller om felaktiga leveransuppgifter har angetts vid beställning.

Fraktkostnad
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 399 kr.

För beställningar under 399 kr kan en fraktkostnad tillkomma. Den exakta fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Fraktbolag
Alla beställningar skickas med PostNord.

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårning finns tillgänglig får du även information om hur du kan följa din leverans.

Orderhantering
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar. När din order är packad och överlämnad till PostNord gäller den beräknade leveranstiden på 5–7 arbetsdagar.

Felaktig adress
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställning. Om du upptäcker att du har angett fel adress ber vi dig kontakta oss så snabbt som möjligt på info@Comfystep.shop.

Om paketet redan har skickats kan vi inte garantera att adressen går att ändra.

Ej uthämtade paket
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi ta ut en avgift för frakt, returfrakt och hanteringskostnader.

Ej uthämtade paket räknas inte som en godkänd retur eller utnyttjad ångerrätt. Vill du ångra ditt köp behöver du alltid kontakta oss först.

Kontakt
Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss.

E-post: info@Comfystep.shop
Öppettider: Måndag–fredag, 08:00–15:00