Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur AO Ecom Media AB behandlar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför ett köp hos Comfystep, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
Företagsinformation
Företagsnamn: AO Ecom Media AB
Organisationsnummer: 559487-2268
E-post: info@Comfystep.shop
Öppettider kundservice: Måndag–fredag, 08:00–15:00
Vilka personuppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in personuppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, orderinformation, betalningsinformation, leveransinformation och eventuell kommunikation du har med vår kundservice.
Vi kan även samla in teknisk information när du besöker webbplatsen, exempelvis IP-adress, webbläsare, enhet, cookies och information om hur du använder sidan.
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera och leverera din beställning, ta emot betalning, skicka orderbekräftelse, hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden.
Vi kan även använda uppgifterna för att förbättra vår webbplats, analysera kundbeteende, förebygga bedrägerier och skicka marknadsföring om du har godkänt det.
Betalning och leverans
För att kunna genomföra din beställning kan vi dela nödvändiga uppgifter med betalningsleverantörer, fraktbolag och andra samarbetspartners som hjälper oss att behandla din order.
Vi delar endast de uppgifter som krävs för att tjänsten ska kunna utföras, exempelvis namn, adress, e-post, telefonnummer och orderinformation.
Marknadsföring
Om du har valt att ta emot marknadsföring från oss kan vi använda din e-postadress eller ditt telefonnummer för att skicka erbjudanden, nyheter och information om våra produkter.
Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföring genom länken i utskicket eller genom att kontakta oss på info@Comfystep.shop.
Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik, komma ihåg dina inställningar och visa relevant marknadsföring.
Du kan själv hantera eller blockera cookies i din webbläsare. Om du blockerar cookies kan vissa funktioner på webbplatsen fungera sämre.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla syftet med behandlingen, exempelvis för att hantera din beställning, följa bokföringslagar, hantera reklamationer eller uppfylla juridiska krav.
Order- och betalningsuppgifter kan behöva sparas enligt lag i upp till 7 år för bokföringsändamål.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har om dig. Du har även rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter, begränsning av behandling och att invända mot viss behandling.
Om du vill använda någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på info@Comfystep.shop.
Skydd av personuppgifter
Vi arbetar för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Endast personer och samarbetspartners som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete får tillgång till dem.
Delning av uppgifter
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast uppgifter med betrodda samarbetspartners när det krävs för att hantera beställningar, betalningar, leveranser, marknadsföring, analys eller juridiska skyldigheter.
Tredjepartstjänster
Vår webbplats kan använda tjänster från exempelvis betalningsleverantörer, fraktbolag, analysverktyg, annonseringsplattformar och e-handelsplattformar. Dessa aktörer kan behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.
Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.
Kontakt
Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
E-post: info@Comfystep.shop
Öppettider: Måndag–fredag, 08:00–15:00